Empfangsmitarbeiter Fair SPA

Du bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste im Fair SPA Bereich.

Deine Aufgaben

• Reservierungsannahme für Behandlungen, Massagen, Kosmetik und für alle SPorteinrichtungen per E-Mail und telefonisch
• Bearbeiten von Buchungsanfragen, erstellen von Angeboten
• Pflege der Buchungsportale und Kontrolle der Kontingente
• Day SPA Check in/out, erstellen von Rechnungen mit unserem PMS Protel
• Beratung der Gäste für Behandlungen und sportliche Aktivitäten
• Zubereiten von Getränken im SPA Bistro, Bedienen der Computerkasse (Kassensystem Novacom)
• Reklamationsbearbeitung
• Gewährleistung der allgemeinen Büroorganisation und Sicherstellung der Arbeitsabläufe

Dein Profil

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder einem anderen Dienstleistungsgewerbe, idealerweise Erfahrung mit einem PMS wie (Protel, Fidelio oder Opera)
• mind. 2 Jahre Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter oder einer vergleichbaren Position in der Hotellerie oder in der Dienstleistungsbranche
• sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch sind Voraussetzung, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• positive Ausstrahlung, professionelles Auftreten, sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• freundliche, aufgeschlossene Persönlichkeit mit guten Umgangsformen und respektvollem Auftreten gegenüber Gästen, Vorgesetzten und Kollegen
• Absolute Dienstleistungsorientierung, hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie darüber hinaus aus.

Wir bieten

• leistungsgerechte Vergütung
• Sonderzahlung für Sonn- und Feiertagsarbeit
• Umsatzabhängige Jahresendprämien
• Fahrtkostenzuschüsse
• kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
• kostenfreie Nutzung unserer Sporteinrichtungen
• alle weiteren Vorteile eines inhabergeführten Wellnesshotels

Art der Stelle: Festanstellung, Teilzeit, Vollzeit

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Erfolgsbeteiligung
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens